Política de Privacidad

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1. Identidad y domicilio del responsable

Al Chile SexShop, con domicilio en Monterrey 381 Int. A, Col. Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales, de forma física, electrónica o por cualquier otro medio:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Datos de facturación

  • Información de pago (procesada de forma segura mediante terceros autorizados)

  • Historial de compras

No recabamos datos personales sensibles como preferencias sexuales o información médica.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesamiento y envío de pedidos

  • Emisión de facturas y comprobantes fiscales

  • Atención a clientes

  • Gestión de pagos mediante Mercado Pago

  • Coordinación con servicios de paquetería (FedEx, Estafeta, DHL)

  • Cumplimiento de obligaciones legales

Y para finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, descuentos y novedades por correo electrónico o WhatsApp

  • Encuestas de satisfacción y mejora continua del servicio

Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias, escribiéndonos a: alchilesexshop@gmail.com

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para completar su compra, como:

  • Pasarelas de pago (Mercado Pago)

  • Empresas de mensajería (FedEx, Estafeta, DHL)

  • Autoridades competentes, en cumplimiento de la ley

En ningún caso vendemos o rentamos sus datos a terceros.

5. Medidas de seguridad

En Al Chile SexShop implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren

  • Oponerse a su tratamiento para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: alchilesexshop@gmail.com, incluyendo:

  • Nombre completo del titular

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Identificación oficial adjunta

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, análisis estadístico y funcionamiento general. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Modificaciones a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en nuestro sitio web y se comunicarán, en caso necesario, por correo electrónico.

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